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Política de privacidad

Qué datos tratamos en Manzax, para qué los usamos y cómo podés pedirnos que los borremos.

Vigente desde el 13 de octubre de 2026Read it in English

  • Sin cookies ni publicidadMedimos las visitas de forma anónima, sin identificar a nadie.
  • Una herramienta internaManzax Redes solo se conecta al canal de YouTube de Manzax.
  • Comprobantes, solo para cargarlosLo que mandás por WhatsApp, Telegram o mail se usa solo para cargarlo en tu administración.
  • No vendemos datosTampoco los usamos para publicidad ni los combinamos con otras fuentes.
  • Desvinculá cuando quierasEscribí «desvincular» al WhatsApp de Manzax Consorcio o /desvincular a su bot de Telegram.
  • Borrado en 7 díasPedilo a [email protected] o revocá el acceso desde tu cuenta de Google.

Quiénes somos y qué cubre esta política

Manzax es un equipo de software de Buenos Aires, Argentina, y es responsable de los datos que se describen acá. Esta política cubre:

  • el sitio web manzax.com;
  • Manzax Redes, una aplicación interna de Manzax que usa los Servicios de API de YouTube (YouTube API Services) para leer las métricas de nuestro canal y subir nuestros videos, y
  • los comprobantes que las administraciones nos mandan por WhatsApp, Telegram y mail para cargarlos en Manzax Consorcio, nuestro sistema para administrar consorcios (sección 05).

El resto del sistema Manzax Consorcio no está alcanzado por esta política. Las reglas para usar el sitio y Manzax Redes están en nuestros Términos de servicio.

El sitio web

  • Sin cookies ni publicidad. El sitio no instala cookies, píxeles ni identificadores, y no muestra publicidad.
  • Medimos visitas, no personas. Usamos Cloudflare Web Analytics para saber cómo se usa el sitio: qué páginas se ven, de qué sitio llegan las visitas, desde qué país y con qué tipo de dispositivo. Son datos agregados y anónimos: no usa cookies, no guarda datos personales y no identifica a nadie.
  • Proveedores que sirven el sitio. El sitio está alojado en DigitalOcean, carga tipografías de Google Fonts y mide las visitas con Cloudflare. Como en cualquier sitio, esos servicios reciben datos técnicos de tu conexión (como la dirección IP y el tipo de navegador) para entregarte los archivos, y los tratan según sus propias políticas. Nosotros no accedemos a esos registros.
  • Si nos escribís. Si nos dejás tus datos en el formulario de alta o nos escribís (nombre, email o WhatsApp y cantidad de unidades que administrás), los usamos solo para responderte y coordinar el alta. No los compartimos con nadie.
  • Cómo llegaste. Junto con el formulario de alta nos llega cómo llegaste al sitio: la primera página que viste, el sitio desde el que venías y, si el link los traía, sus parámetros de campaña (UTM). Tu navegador lo guarda solo mientras dura la visita (almacenamiento de sesión, que se borra al cerrar la pestaña) y nos llega únicamente si mandás el formulario.

Manzax Redes y YouTube

Manzax Redes usa los Servicios de API de YouTube. Es una herramienta interna: la usa solo el equipo de Manzax y la única cuenta conectada es la de Manzax, dueña de nuestro canal de YouTube (@manzaxlabs). No se ofrece a otras personas ni se conecta a cuentas de terceros.

Qué datos accede

  • Datos del canal: nombre, identificador, fecha de creación y estadísticas (suscriptores, cantidad de videos y vistas).
  • Videos del canal: título, fecha de publicación, duración, estado de privacidad y contadores de vistas, me gusta y comentarios.
  • Métricas de YouTube Analytics del canal y de cada video: vistas, tiempo de reproducción, duración y porcentaje promedio visto, suscriptores ganados y perdidos, me gusta, comentarios, veces compartido, fuentes de tráfico, tipo de contenido y retención de la audiencia. Son métricas agregadas: no identifican a quienes miran los videos.
  • Subida de videos: los videos que produce Manzax, con el título, la descripción, las etiquetas y la visibilidad (privado, oculto o público) que elige el equipo en cada subida. Si no se elige otra cosa, se suben como privados.

Qué no hace

  • No lee el texto de los comentarios, la lista de suscriptores ni datos personales de quienes miran los videos.
  • No edita ni borra videos, ni cambia la visibilidad de los que ya están subidos.
  • No accede a otros canales ni a otros servicios de la cuenta de Google.

Permisos que pide

  • youtube.readonly: ver el canal y sus videos.
  • yt-analytics.readonly: ver las métricas de YouTube Analytics.
  • youtube.upload: subir videos.

Para qué usamos los datos

Para entender cómo rinden nuestros videos y qué mejorar, y para subir nuestros videos al canal. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no los combinamos con datos de otras fuentes.

Cómo se guardan

La autorización de acceso (el token de OAuth) se guarda cifrada en nuestro gestor de credenciales, con acceso restringido al equipo. No mantenemos una base de datos con datos de YouTube: los consultamos en el momento en que hacen falta. Lo único que puede quedar son los reportes internos con métricas del canal que el equipo comparte en sus conversaciones de trabajo.

Cada consulta usa la autorización vigente: si el acceso se revoca, Manzax Redes deja de poder leer o subir nada en ese mismo momento.

Con quién se comparten

Solo con el equipo de Manzax y con los proveedores que usamos para operar la herramienta, que tratan los datos por cuenta nuestra:

  • Google, que provee los Servicios de API de YouTube;
  • Doppler, donde guardamos las credenciales;
  • Anthropic, que provee el modelo de IA de nuestro asistente interno, que hace las consultas y arma los reportes;
  • Telegram, donde el equipo recibe esos reportes.

Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de Argentina. No compartimos datos de YouTube con nadie más.

Términos de YouTube y privacidad de Google

Como Manzax Redes usa los Servicios de API de YouTube:

Comprobantes por WhatsApp, Telegram y mail

Manzax Consorcio es nuestro sistema para administraciones de consorcios. El equipo de cada administración, y las direcciones de mail que ella suma, nos pueden mandar comprobantes (facturas, recibos y comprobantes de pago) al WhatsApp de Manzax Consorcio, a su bot de Telegram o por mail a [email protected]. Los leemos y los dejamos en revisión en la cuenta de esa administración.

Qué datos recibimos

  • Para vincular tu WhatsApp o tu Telegram: tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil, o tu nombre, usuario e identificador de Telegram, y el mail con el que te vinculás. Para confirmar que ese mail es tuyo te mandamos un código de 6 números: no guardamos el código, solo lo necesario para comprobarlo, y vence a los 15 minutos.
  • Los mensajes: lo que escribís, las opciones que elegís y los datos de cada archivo (nombre, tipo y tamaño). También guardamos los mensajes de quien todavía no se vinculó, para poder responderle.
  • Los mails: quién los manda (dirección y nombre), a qué dirección, el asunto, la fecha y los adjuntos. Del texto solo usamos lo que dice de qué consorcio es. El mail entero queda en la casilla de Gmail donde lo recibimos.
  • Los archivos: fotos y PDF de hasta 10 MB. Lo que no es un comprobante, como firmas o logos, no se carga en el sistema.

Para qué los usamos

Solo para cargar los comprobantes en la administración que corresponde: leer cada archivo, saber de qué consorcio es, dejarlo en revisión y contestarte qué se cargó y dónde. Tu número, tu usuario de Telegram o tu mail sirven para saber quién mandó cada comprobante y que quede a su nombre.

Solo vemos lo que le mandás al WhatsApp o al bot de Manzax Consorcio, no tus otras conversaciones. Te escribimos solo para responder lo que mandás y, por mail, para el código de vinculación: nada de publicidad. No vendemos estos datos ni los combinamos con otras fuentes.

Lectura con inteligencia artificial

Para leer los comprobantes usamos modelos de IA de Anthropic y, como respaldo, de OpenAI. Les mandamos el archivo (y su texto, si es un PDF), no tus mensajes ni tus datos de contacto.

Quién los procesa

El equipo de Manzax, el equipo de la administración a la que le mandás los comprobantes y los proveedores que usamos para operar estos canales, que tratan los datos por cuenta nuestra:

  • Meta (WhatsApp), Telegram y Google (Gmail), por donde llegan los mensajes y los mails, y Cloudflare, que reenvía los mails de [email protected];
  • DigitalOcean, donde funciona el sistema y se guardan los datos y los archivos;
  • Anthropic y OpenAI, que leen los comprobantes;
  • Postmark, que manda el mail con el código;
  • Sentry y Honeycomb, con los que detectamos errores y demoras del sistema.

WhatsApp y Telegram además tratan tus datos según sus propias políticas, como en cualquier conversación en esas aplicaciones. Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de Argentina: DigitalOcean, por ejemplo, en Estados Unidos.

Cuánto los guardamos

Los comprobantes y los mensajes que los acompañan, mientras la administración use Manzax Consorcio: son parte de su documentación y muestran de dónde salió cada gasto. La vinculación de tu WhatsApp o tu Telegram, hasta que la desvinculás. Siempre podés pedirnos que borremos tus datos (sección 06).

Cómo borrar tus datos

Podés pedirnos que borremos tus datos cuando quieras, escribiendo a [email protected]. Los borramos lo antes posible, y siempre dentro de los 7 días corridos.

WhatsApp, Telegram y mail

  • Desvincular. Escribí «desvincular» al WhatsApp de Manzax Consorcio, o /desvincular a su bot de Telegram: la vinculación se borra en el momento y no se carga nada más a tu nombre.
  • Borrar tus datos. Escribinos a [email protected] desde el mail con el que te vinculaste, o contándonos tu número de WhatsApp o tu usuario de Telegram. Borramos tu número, tu usuario, tu nombre y tus mensajes.
  • Los comprobantes que ya se cargaron en un consorcio son documentación de esa administración: quedan en su cuenta, sin tus datos, salvo que la administración nos pida borrarlos.

Manzax Redes y YouTube

  • Revocar el acceso. Podés quitarle el acceso a Manzax Redes cuando quieras desde la página de permisos de tu cuenta de Google, o pedírnoslo a [email protected].
  • Borrar los datos. Si se revoca el acceso o nos pedís que borremos los datos, eliminamos la autorización guardada y los datos de YouTube que tengamos lo antes posible, y siempre dentro de los 7 días corridos.

Datos que nos dejaste en el sitio

Los datos de contacto que nos dejaste en el formulario de alta o en un mail también los borramos cuando nos lo pidas.

Borrar los datos que guardamos nosotros no borra nada en WhatsApp, Telegram ni YouTube: para borrar un chat, un video u otros datos de esos servicios hay que hacerlo desde ellos (por ejemplo, en YouTube Studio).

Cookies y tecnologías similares

Ni el sitio ni Manzax Redes usan cookies ni tecnologías similares (píxeles o identificadores) en tu dispositivo o navegador. Lo único que el sitio guarda en tu navegador es cómo llegaste, mientras dura la visita (sección 02). Los únicos terceros que reciben datos técnicos de tu conexión son los que sirven el sitio y miden las visitas (también en la sección 02). No mostramos publicidad: el único contenido de terceros que carga el sitio son las tipografías de Google Fonts y el script de Cloudflare Web Analytics.

Tus derechos

Podés pedirnos acceso a tus datos, o que los corrijamos, actualicemos o borremos, escribiendo a [email protected]. Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el acceso es gratuito si lo pedís con intervalos de al menos seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha de vigencia. Si un cambio amplía lo que Manzax Redes hace con datos de YouTube, volvemos a pedir la autorización antes de aplicarlo.

Contacto

Para consultas, pedidos o reclamos sobre privacidad, escribinos a [email protected].

Manzax · Buenos Aires, Argentina

English version

Privacy Policy

What data we handle at Manzax, what we use it for, and how you can ask us to delete it.

Effective October 13, 2026Leer en español

  • No cookies, no adsWe measure visits anonymously, without identifying anyone.
  • An internal toolManzax Redes only connects to the Manzax YouTube channel.
  • Receipts, only to record themWhat you send by WhatsApp, Telegram or email is used only to record it for your management company.
  • We do not sell dataNor do we use it for advertising or combine it with other sources.
  • Unlink whenever you wantSend “desvincular” to the Manzax Consorcio WhatsApp, or /desvincular to its Telegram bot.
  • Deletion within 7 daysAsk us at [email protected] or revoke access from your Google Account.

Who we are and what this policy covers

Manzax is a software team based in Buenos Aires, Argentina, and is responsible for the data described here. This policy covers:

  • the manzax.com website;
  • Manzax Redes, an internal Manzax application that uses YouTube API Services to read our channel’s metrics and upload our videos, and
  • the receipts that management companies send us by WhatsApp, Telegram and email to record them in Manzax Consorcio, our building management software (section 05).

The rest of the Manzax Consorcio product is not covered by this policy. The rules for using the website and Manzax Redes are in our Terms of Service.

The website

  • No cookies, no ads. The website does not set cookies, pixels or identifiers, and shows no ads.
  • We measure visits, not people. We use Cloudflare Web Analytics to understand how the website is used: which pages are viewed, which sites visitors come from, their country and device type. The data is aggregated and anonymous: it uses no cookies, stores no personal data and does not identify anyone.
  • Providers that serve the website. The website is hosted on DigitalOcean, loads fonts from Google Fonts and measures visits with Cloudflare. As with any website, those services receive technical data about your connection (such as your IP address and browser type) to deliver the files, and handle it under their own policies. We do not access those logs.
  • If you contact us. If you leave your details in the sign-up form or write to us (name, email or WhatsApp, and how many units you manage), we use them only to reply and set up your account. We do not share them with anyone.
  • How you found us. Along with the sign-up form we receive how you reached the website: the first page you viewed, the site you came from and, if the link carried them, its campaign parameters (UTM). Your browser keeps this only for the visit (session storage, cleared when you close the tab), and it reaches us only if you send the form.

Manzax Redes and YouTube

Manzax Redes uses YouTube API Services. It is an internal tool: only the Manzax team uses it, and the only connected account is Manzax’s own, which owns our YouTube channel (@manzaxlabs). It is not offered to anyone else and does not connect to third-party accounts.

Data it accesses

  • Channel data: name, ID, creation date and statistics (subscribers, video count and views).
  • Channel videos: title, publish date, duration, privacy status, and view, like and comment counts.
  • YouTube Analytics metrics for the channel and each video: views, watch time, average view duration and percentage, subscribers gained and lost, likes, comments, shares, traffic sources, content type and audience retention. These are aggregated metrics: they do not identify the people who watch the videos.
  • Video uploads: videos produced by Manzax, with the title, description, tags and visibility (private, unlisted or public) that the team chooses for each upload. Unless chosen otherwise, videos are uploaded as private.

What it does not do

  • It does not read comment text, subscriber lists or personal data of the people who watch the videos.
  • It does not edit or delete videos, or change the visibility of videos already uploaded.
  • It does not access other channels or other services of the Google account.

Permissions it requests

  • youtube.readonly: view the channel and its videos.
  • yt-analytics.readonly: view YouTube Analytics metrics.
  • youtube.upload: upload videos.

How we use the data

To understand how our videos perform and what to improve, and to upload our videos to the channel. We do not sell this data, use it for advertising, or combine it with data from other sources.

How it is stored

The access authorization (the OAuth token) is stored encrypted in our credentials manager, with access restricted to the team. We do not keep a database of YouTube data: we query it when we need it. The only thing that may remain are internal reports with channel metrics that the team shares in its work conversations.

Every query uses the current authorization: if access is revoked, Manzax Redes immediately stops being able to read or upload anything.

Who it is shared with

Only with the Manzax team and with the providers we use to run the tool, which process the data on our behalf:

  • Google, which provides YouTube API Services;
  • Doppler, where we store credentials;
  • Anthropic, which provides the AI model behind our internal assistant, which runs the queries and prepares the reports;
  • Telegram, where the team receives those reports.

Some of these providers process data on servers outside Argentina. We do not share YouTube data with anyone else.

YouTube Terms and Google Privacy

Because Manzax Redes uses YouTube API Services:

Receipts by WhatsApp, Telegram and email

Manzax Consorcio is our software for building management companies. Each company’s team, and the email addresses the company adds, can send us receipts (invoices, bills and payment receipts) to the Manzax Consorcio WhatsApp number, to its Telegram bot, or by email to [email protected]. We read them and leave them for review in that company’s account.

Data we receive

  • To link your WhatsApp or Telegram: your WhatsApp number and profile name, or your Telegram name, username and ID, and the email address you link with. To confirm that email is yours we send you a 6-digit code: we do not store the code, only what we need to check it, and it expires after 15 minutes.
  • Messages: what you write, the options you choose and each file’s details (name, type and size). We also store messages from people who have not linked yet, so we can reply to them.
  • Emails: who sends them (address and name), the address they are sent to, the subject, the date and the attachments. From the body we only use what says which building it is for. The full email stays in the Gmail inbox where we receive it.
  • Files: photos and PDFs up to 10 MB. Anything that is not a receipt, such as signatures or logos, is not loaded into the system.

How we use it

Only to record the receipts for the right management company: read each file, work out which building it belongs to, leave it for review and reply with what was recorded and where. Your number, Telegram username or email tell us who sent each receipt, so it is recorded under their name.

We only see what you send to the Manzax Consorcio WhatsApp number or bot, not your other conversations. We only write to you to reply to what you send and, by email, to send the linking code: no advertising. We do not sell this data or combine it with other sources.

Reading with artificial intelligence

To read receipts we use AI models from Anthropic and, as a fallback, from OpenAI. We send them the file (and its text, if it is a PDF), not your messages or your contact details.

Who processes it

The Manzax team, the team of the management company you send the receipts to, and the providers we use to run these channels, which process the data on our behalf:

  • Meta (WhatsApp), Telegram and Google (Gmail), through which messages and emails arrive, and Cloudflare, which forwards email sent to [email protected];
  • DigitalOcean, where the system runs and the data and files are stored;
  • Anthropic and OpenAI, which read the receipts;
  • Postmark, which sends the email with the code;
  • Sentry and Honeycomb, which we use to detect errors and slowdowns.

WhatsApp and Telegram also handle your data under their own policies, as in any conversation on those apps. Some of these providers process data on servers outside Argentina: DigitalOcean, for example, in the United States.

How long we keep it

Receipts and the messages that come with them, for as long as the management company uses Manzax Consorcio: they are part of its records and show where each expense came from. The link to your WhatsApp or Telegram, until you unlink it. You can always ask us to delete your data (section 06).

How to delete your data

You can ask us to delete your data at any time by writing to [email protected]. We delete it as soon as possible, and always within 7 calendar days.

WhatsApp, Telegram and email

  • Unlinking. Send “desvincular” to the Manzax Consorcio WhatsApp number, or /desvincular to its Telegram bot: the link is deleted right away and nothing else is recorded under your name.
  • Deleting your data. Write to us at [email protected] from the email you linked with, or tell us your WhatsApp number or Telegram username. We delete your number, username, name and messages.
  • Receipts already recorded for a building are part of that management company’s records: they stay in its account, without your details, unless the company asks us to delete them.

Manzax Redes and YouTube

  • Revoking access. You can remove Manzax Redes’ access at any time from the Google security settings page, or by asking us at [email protected].
  • Deleting data. If access is revoked or you ask us to delete the data, we delete the stored authorization and any YouTube data we hold as soon as possible, and always within 7 calendar days.

Details you left on the website

We also delete the contact details you left in the sign-up form or in an email whenever you ask us to.

Deleting the data we store does not delete anything on WhatsApp, Telegram or YouTube: to delete a chat, a video or other data on those services, you need to do it there (for example, in YouTube Studio).

Cookies and similar technologies

Neither the website nor Manzax Redes use cookies or similar technologies (pixels or identifiers) on your device or browser. The only thing the website keeps in your browser is how you found us, for the length of the visit (section 02). The only third parties that receive technical data about your connection are the ones that serve the website and measure visits (also section 02). We show no ads: the only third-party content the website loads is fonts from Google Fonts and the Cloudflare Web Analytics script.

Your rights

You can ask us for access to your data, or to correct, update or delete it, by writing to [email protected]. Under Argentina’s Personal Data Protection Law 25,326, access is free of charge if requested at intervals of at least six months, unless you show a legitimate interest.

Argentina’s Agency for Access to Public Information, as the supervisory authority of Law 25,326, is empowered to handle complaints and claims from anyone whose rights are affected by non-compliance with personal data protection rules.

Changes to this policy

If we change this policy, we will publish the new version on this page with its effective date. If a change expands what Manzax Redes does with YouTube data, we will ask for authorization again before applying it.

Contact

For privacy questions, requests or complaints, write to us at [email protected].

Manzax · Buenos Aires, Argentina